01
浏览、下载与咨询时会留下哪些记录
记录只跟赛事浏览有关,我们不会要求你提交身份证件、银行卡或任何身份证明。
翻比分与栏目
- 设备与系统类型、浏览器与语言设置
- 访问的页面路径与访问时间
- 用于区分设备的随机标识
这些数据帮我们看清哪个联赛的比分条最常被刷新,侧边索引里 1260 个历史栏目入口哪些最常被点开。
装客户端与更新
- 你选择的平台,网页、Windows、macOS、Android 或 iOS
- 版本号与更新是否走完
- 安装失败时的报错类型
整个过程只读取安装所需的信息,不翻看你设备里的照片、通讯录或其他文件。
与客服沟通
- 你留下的邮箱或电话
- 你描述的问题与涉及的联赛、栏目
- 处理过程与结案记录
用来跟踪同一问题的进展,同一个赛季里你再次来信时不必从头复述一遍。
02
这些记录被用在哪些地方
用途集中在四件事上:把比分刷准、把栏目排顺、把版本更新做稳、把客服响应做快。
重点场次刷新
重点场次比分刷新稳定在 10 秒内的背后,是按请求分布调整的拉取节奏。刷新环上的倒计时需要读取设备时区,才能给出正确的剩余时间。
栏目位置与选题
看哪些历史栏目入口被反复打开,据此调整侧边索引的顺序与赛季归档方式。近 3 个赛季的球队资料、18 个字段的比对表,就是按实际使用频率补齐的。
版本与下载统计
以汇总方式了解五个平台的版本分布,决定下一次更新的重点。每个赛季约 1800 篇专栏文章与联赛简报的推送节奏,也参考这部分统计。
客服响应
用来定位你遇到的具体情况,比如挂载栏里调好的联赛顺序没有保存、刷新环比平时停得久。工作日 9:00-18:00 在线,赛事高峰期优先处理比分与栏目索引问题。
03
保存多久,怎么保管
能尽快清掉的尽早清掉,必须留存的先做脱敏,再交给对应岗位读取。
- 访问日志
- 保留 6 个月,超期后按周批量清理。清理后只留下不含设备标识的汇总数,用来观察赛季阶段的访问变化,例如赛事高峰期的访问量约为平峰的 2.6 倍。
- 下载与安装记录
- 保留 12 个月,用来判断某个平台上的某个版本是否出现过集中失败,决定下一次更新先修哪里。
- 客服往来
- 问题结案后保留 12 个月,方便你在同一赛季再次来信时不用重新描述背景。
- 脱敏与权限
- 客服与数据团队在后台看到的是脱敏后的设备标识。32 人的内容与数据团队按岗位划分读取范围,其中 19 位专栏作者与数据分析师只能取用与所写栏目相关的那部分。
- 传输与操作留痕
- 全站使用加密传输,后台的每一次读取都留有操作记录,便于回溯异常访问。
04
会与谁共享,共享到什么程度
比分与统计数据来自 12 家数据供应方与 6 家赛事内容机构,往来内容只围绕赛事本身。
- 向数据供应方发出的内容:赛事标识、时间范围、所需字段名,例如积分、进球、失球、控球与射门。其中不会出现你的邮箱、电话或设备标识。
- 从供应方接收的内容:比分变化、球队资料与赛季归档信息,经编辑核校后发布到页面与客户端。
- 承载访问与推送的基础设施服务商,只能接触完成传输所必需的技术参数,无法据此还原出你的浏览轨迹。
- 与内容机构的往来只涉及稿件本身与发布时间,不涉及读者个人记录。
- 遇到依法律程序提出的调取要求时,我们会在法律允许的范围内说明情况,并只提供必需的那一部分。
05
你可以查询、更正与删除
发一封邮件就能行使这几项权利,不必走额外流程,也不需要额外费用。
- 查询
- 想知道我们留了哪些与你相关的记录,写信到 email@yibei-champion.com.cn,说明大致的使用时间段和所用的设备平台即可。
- 更正
- 留存的邮箱或电话写错了,来信说明正确内容,我们会改过来,并保证后续的回应发到正确的地方。
- 删除
- 不再使用之后,你可以要求清除与设备标识绑定的访问记录与客服往来。清除完成后,这些内容不再进入上面提到的任何用途。
- 撤回同意
- 客户端里的统计开关关闭后,新产生的记录不再带设备标识;此前的旧记录可按上面的方式一并要求清除。
- 响应方式
- 客服邮箱工作日 9:00-18:00 在线,收到后会先回复确认,赛事高峰期优先处理比分与栏目索引问题。也可以拨打 18327101104 直接说明你的诉求。
06
这份说明什么时候更新
它跟着主版本一起走,改过的地方留得下痕迹,方便你对照。
- 当前对外版本为 9.4,品牌至今完成 9 个主版本迭代。每一次版本升级前,我们都会重新走一遍这里的条目,确认记录范围与用途描述和实际做法对得上。
- 更新后页面顶端标注生效日期与对应版本号,旧文本保留可查,你可以直接比对前后差异。
- 涉及权利范围调整时,会在客户端内以提示条告知,并在赛事专栏发布对应的版本迭代说明。
- 对某一条有疑问,写信到 email@yibei-champion.com.cn,或从联系入口提交问题,我们会把处理结果回复给你。
还需要别的说明?
想了解账号使用与内容来源的规则,可以看使用条款;想直接找人沟通,联系入口里写清了各个渠道适合提交的问题类型。