客服邮箱
email@yibei-champion.com.cn
适合需要附截图、附版本号，或者希望留下文字记录便于后续跟进的事项。
- 比分长时间停在旧数值
- 专栏文章或比对表显示异常
- 工作日 9:00-18:00 在线
客服与联系
找到对的人，把问题一次说清楚
不管是追比分时发现某条比分条停在旧数值、在侧边索引里翻不到想看的赛季栏目，还是想确认中文版在各平台上的功能差异，易倍体育的客服渠道都在工作日 9:00-18:00 保持在线，按问题类型分派处理。
三条可以直接找到我们的路径
按问题性质挑一条，比反复切换入口更省事。
服务电话
18327101104
适合希望当场确认、情况比较急的问题，通话中可以直接说明你看到的现象。
- 多个联赛挂载后排序被打乱
- 刷新倒计时卡住不动
- 工作日 9:00-18:00 接听
办公地址
黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路600号科技大厦12层
需要寄送纸质材料、商务函件或合作资料的，可以按这个地址寄送。
- 收件请写清对接事项
- 建议同时发一封邮件说明
先判断问题落在哪一类
对上路子，通常第一次沟通就能拿到答案。
数据和内容出了状况，需要带上截图、平台版本和具体联赛来说明 例如某场重点场次比分没有跟着刷新、专栏里的旧赛季比对表少了一列数据。
发邮件到客服邮箱
操作上卡住了，希望边说边确认 例如五联赛挂载栏拖拽后顺序没有按预期补位、环形倒计时一直转不到头。
拨打服务电话
属于安装、升级、栏目入口这类高频问题，答案其实已经写好了 例如移动端怎么调出抽屉导航、历史栏目从哪里一步进入、旧赛季资料怎么调出来比对。
来信时带上这三样，沟通省一轮
信息越具体，我们越能直接定位到你看到的那条数据。
平台与版本
说明你用的是网页、Windows、macOS、Android 还是 iOS，以及当前版本号，现有对外版本为 9.4。
联赛与场次
写明联赛名称和比赛轮次，方便我们锁定是哪一条比分条或哪一篇专栏。
现象与时间
大概什么时候开始的、看到的是数值停住还是倒计时不动，一张截图往往顶十句话。